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condiciones generales de venta
🛍️ CONDICIONES GENERALES DE VENTA – PASIÓN MORENA
👉 Resumen rápido
Vendemos exclusivamente a consumidores finales (no se permite la reventa).
Realizamos envíos a Península y Baleares.
Los pedidos pueden realizarse por web, teléfono o WhatsApp.
Dispones de 15 días naturales para desistir de tu compra.
Ofrecemos pago fraccionado con Scalapay (3 plazos sin intereses).
Todos los pagos son seguros y cifrados (SSL).
Los plazos de entrega habituales son de 24–48 h laborables.
1. Identificación de las partes
Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
Pasión Morena, S.L.
Dirección: Calle Fray Juan Cobo nº1, 45700 Consuegra (Toledo)
Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Venta.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores finales, no estando permitida la reventa de los productos adquiridos.
Los envíos se realizan a:
Península y Baleares
No se realizan envíos a:
Ceuta
Melilla
Islas Canarias
Para envíos internacionales, será necesario consultar previamente por teléfono o formulario de contacto.
3. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de productos, el proceso de pedido, pago, entrega y servicio postventa entre Pasión Morena, S.L. y el CLIENTE.
4. Pedido
El CLIENTE puede realizar pedidos a través de:
Página web: www.pasionmorena.com
Teléfono: 925 095 330
WhatsApp: 925 095 330
Para cursar un pedido será necesario facilitar los datos solicitados para su correcta tramitación.
La confirmación del pedido implica la aceptación de:
El precio
La descripción del producto
Las presentes condiciones
En caso de falta de disponibilidad de un producto, Pasión Morena informará al CLIENTE a la mayor brevedad posible.
5. Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el CLIENTE durante el proceso de compra.
Los pedidos realizados antes de las 12:00 h saldrán el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 12:00 h saldrán el siguiente día laborable.
El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la salida del pedido.
En caso de ausencia del CLIENTE, el transportista dejará aviso para concertar una nueva entrega.
Para seguimiento del pedido:
☎️ 925 095 330
6. Pago
El CLIENTE puede elegir entre las siguientes formas de pago:
Tarjeta bancaria
PayPal
Scalapay (pago en 3 plazos sin intereses)
Transferencia bancaria
Contra reembolso (incluye comisión adicional del transportista)
IMPORTANTE Sobre el pago contrarreembolso
En Pasión Morena hemos decidido eliminar la opción de pago contrarreembolso.
El motivo es sencillo: este método genera costes elevados incluso cuando el pedido no se entrega, costes que deben asumirse íntegramente por la empresa.
Cada pedido implica preparación, gestión de stock, documentación y transporte.
Cuando un envío contrarreembolso es rechazado o no se recoge, la agencia cobra igualmente el servicio y las comisiones asociadas, además de posibles recargos por nuevos intentos de entrega.Como marca pequeña y de producción cuidada, creemos en una forma de consumo responsable y en relaciones basadas en el respeto mutuo.
Por este motivo, hemos optado por ofrecer métodos de pago seguros y habituales que nos permiten seguir manteniendo la calidad de nuestros productos y el servicio que ofrecemos.
Gracias por entender y apoyar un proyecto hecho con trabajo, esfuerzo y mucho cuidado.
El pedido no será enviado hasta que el pago haya sido correctamente autorizado.
7. Pago fraccionado con Scalapay
Scalapay permite financiar la compra en 3 plazos iguales, sin intereses.
Funcionamiento:
El importe total se divide en 3 pagos.
El primer pago se realiza en el momento de la compra.
Los dos pagos restantes se cargan automáticamente cada 30 días.
No se aplican intereses ni costes adicionales si los pagos se realizan en plazo.
Scalapay es un servicio externo de financiación. La aprobación del pago está sujeta a sus propias condiciones, no interviniendo Pasión Morena, S.L. en dicha decisión.
En caso de devolución, Scalapay gestionará el ajuste o cancelación de los plazos conforme a sus condiciones, una vez Pasión Morena haya confirmado la devolución.
8. Pago seguro
Pasión Morena, S.L. utiliza sistemas de pago seguro y cifrado mediante tecnología SSL.
No almacenamos datos bancarios ni de PayPal.
Los datos de pago se introducen directamente en plataformas seguras de entidades bancarias o PayPal.
9. Precios
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío y embalaje, en su caso, se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
10. Derecho de desistimiento
El CLIENTE dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación.
El CLIENTE asumirá:
Los gastos de devolución
Cualquier deterioro del producto derivado de un uso indebido
El ejercicio del derecho de desistimiento se realizará conforme a la Política de Devoluciones publicada en la web.
11. Garantías
En caso de falta de conformidad del producto, el CLIENTE podrá optar por:
Reparación
Sustitución
Cambio
Reembolso del importe
La reparación o sustitución será gratuita y se realizará en un plazo razonable.
Si el nuevo producto tiene un precio superior, el CLIENTE abonará la diferencia.
Si es inferior, Pasión Morena reembolsará la diferencia por el mismo medio de pago.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de www.pasionmorena.com, incluidos textos, imágenes, diseño, logotipos y tecnología, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
13. Acuerdo total
Las presentes Condiciones Generales constituyen el acuerdo completo entre las partes.
La nulidad de alguna cláusula no afectará a la validez del resto.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.